Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns dafür ein, dass Spielen bei Spinfin sicher und kontrolliert bleibt. Unsere Verantwortung gilt dem Schutz der Spieler und der Förderung eines ausgewogenen Spielverhaltens. Dazu bieten wir klare Regeln, technische Werkzeuge und Unterstützung, damit Sie Ihr Spiel im Griff behalten.

Unsere Grundsätze zum verantwortungsvollen Spielen

Wir respektieren die Rechte und die Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden. Verantwortungsvolles Spielen bedeutet für uns, Risiken zu minimieren, transparente Informationen bereitzustellen und Spielern wirksame Kontrollmöglichkeiten zu bieten. Wir verlangen die Einhaltung des gesetzlichen Mindestalters und prüfen Konten zur Prävention von Missbrauch.

Kontrolltools im Konto

Im Bereich «Verantwortungsvolles Spielen» im Konto finden Sie mehrere praktische Werkzeuge, die Sie jederzeit anpassen können, um Ihr Spielverhalten zu steuern.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen und Verluste einrichten. Diese Limits sollen helfen, Ausgaben zu begrenzen und das Budget im Blick zu behalten. Limits lassen sich jederzeit erhöhen, wobei Erhöhungen einer kurzen Wartefrist unterliegen können.

Zeitlimits und Spielpausen

Für eine bessere Kontrolle bieten wir Zeitlimits und automatische Erinnerungspausen. Sie können tägliche oder wöchentliche Spielzeiten einstellen und sich nach Erreichen einer Grenze automatisch abmelden lassen. Kurzfristige Pausen (z. B. 24 Stunden) sind sofort aktivierbar.

Selbstausschluss

Falls Sie eine längere Auszeit wünschen, steht die Selbstausschluss‑Funktion zur Verfügung. Selbstausschlüsse sind für definierte Zeiträume möglich und führen zur Sperrung des Zugangs zu Ihrem Konto. Während dieser Zeit sind Einzahlungen und Spielteilnahmen nicht möglich.

Hinweise auf problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf Warnsignale wie verstärkte Gedankenzirkulation ums Spielen, wiederholte Versuche verlorenes Geld zurückzugewinnen, Vernachlässigung von Alltagspflichten oder finanzielle Probleme durch Spielaktivitäten. Solche Anzeichen sollten ernst genommen und zum Anlass für Einschränkungen oder externe Beratung genommen werden.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie klare persönliche Limits für Zeit und Geld. Legen Sie feste Pausen ein, vermeiden Sie Spielen unter Einfluss von Alkohol oder starken Emotionen und nutzen Sie Erinnerungsfunktionen in Ihrem Konto. Führen Sie bei Bedarf ein Spieltagebuch, um Ausgaben und Gefühle besser zu überblicken.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, suchen Sie professionelle Hilfe. In der Schweiz stehen regionale Beratungsstellen und Gesundheitsdienste zur Verfügung. Internationale Organisationen wie Gambling Therapy oder GamCare bieten ebenfalls Informationen und Online‑Support. Scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen; bereits ein erster Beratungsschritt kann viel bewirken.